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寮母・ホームヘルパー・介護者のための接遇対話術

著者
社会福祉法人特別養護老人ホーム射水万葉苑(著)
ジャンル
福祉
出版社名
第一法規
配信開始日
2016/06/09
容量
15.49MB
寮母、ホームヘルパー、介護者等の介護従事者が、利用者に声掛けを行う際の対話術を紹介した書籍。使うと良い言葉・使ってはいけない言葉を日常的な場面ごとにまとめ、利用者の立場に立った効果的な声掛けを行うポイントを解説。

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税込価格
588円
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